Продавец — индивидуальный предприниматель Николаев Матвей Сергеевич, реализующий Товары дистанционно через Сайт. ИНН 500917399510.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, готовое принять и оплатить Товар в соответствии с данным Соглашением и законодательством РФ.
Товар — объект, предназначенный для купли-продажи. Информация о Товарах на Сайте предоставляется для дистанционной продажи через Интернет-магазин. Список Товаров может меняться по усмотрению Продавца без предварительного уведомления Покупателя.
Интернет-магазин — онлайн-платформа Продавца, включающая каталог Товаров и систему оформления Заказа, а также дополнительные сведения.
Сайт — веб-ресурс country-toys.ru, представляющий Интернет-магазин.
Соглашение — документ, регулирующий отношения между Покупателем и Продавцом.
Заказ — перечень выбранных Покупателем Товаров и услуг. Заказ формируется автоматически через терминалы в розничных магазинах или на Сайте.
Доставка — услуга по транспортировке Товара от Продавца к Покупателю, предоставляемая третьим лицом.
Пункт выдачи — точка самовывоза Продавца по адресу: г. Москва, проспект Андропова, д. 8, ТЦ "Мегаполис".
2.1. Оформляя заказ на Сайте на покупку Товаров, Покупатель соглашается с условиями данного Соглашения. В случае несогласия Покупатель должен прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
2.2. Информация о Товарах на Сайте представлена через фото, графику, текст и рекламу, являющиеся собственностью Продавца и не являющиеся публичной офертой. По запросу Покупателя Продавец предоставляет дополнительную информацию о Товарах, включая данные о сертификации, по телефону или электронной почте.
2.3. Оформление заказа на Сайте подтверждает согласие Покупателя с условиями Соглашения. При регистрации на Сайте Покупатель соглашается с условиями обработки персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
2.4. Продавец осуществляет дистанционную продажу Товаров на территории Российской Федерации.
2.5. Продавец имеет право изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. С момента регистрации или начала использования Сайта Покупатель соглашается с актуальными условиями.
2.6. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом РФ (§ 2 глава 30, § 3 глава 30) и Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, а также другими правовыми актами.
2.7. Закон "О защите прав потребителей" не распространяется на юридические лица и индивидуальных предпринимателей, приобретающих Товар для коммерческих целей.
3.1. Продавец продает Товар Покупателю по Заявке и предварительной оплате в размере 100% в соответствии с ценами на Сайте. Покупатель оплачивает и принимает Товар на условиях Соглашения.
3.2. Доставка Товаров осуществляется в сроки и способом, согласованными между Продавцом и Покупателем.
3.3. Условия и порядок оплаты Доставки указаны в пункте 7 Соглашения.
3.4. Продавец вправе отказать в продаже Товаров Покупателю, нарушившему условия Соглашения.
3.5. Продавец оставляет за собой право изменять Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Это не освобождает Продавца от выполнения обязательств по уже оформленным Заказам.
4.1. Фото на Сайте могут не точно передавать внешний вид Товара. Каждый товар сопровождается описанием, артикулом и ценой.
4.2. Продавец имеет право проверять, изменять или удалять содержимое Сайта.
4.3. При покупке технически сложных товаров, требующих установки, Продавец не несет ответственности за их правильное подключение и использование, за исключением случаев, когда покупатель воспользовался услугами Интернет-магазина.
5.1. Заказ можно оформить через Сайт или по указанным на нем телефонам.
5.2. Для оформления заказа через Сайт Покупатель должен зарегистрироваться, указав личные данные. При регистрации система запрашивает пароль. Продавец обязуется не разглашать личные данные Покупателя третьим лицам. Подробные условия хранения данных изложены в Политике конфиденциальности.
5.3. Если в наличии нет нужного товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя в течение 3 рабочих дней. Покупатель может согласиться на замену или аннулировать заказ.
5.4. Номер заказа указывается в товарном чеке, накладной и других документах, подтверждающих факт заказа.
5.5. Покупатель может изменить состав заказа до его завершения, уведомив об этом Продавца по телефону или электронной почте. Действительным подтверждением заказа считается последнее уведомление.
5.6. Продавец может информировать Покупателя о статусе заказа через телефон, SMS, email, Viber, WhatsApp, Max, Telegram.
6.1. Цены на Товары и Услуги устанавливаются Продавцом.
6.2. Цены указаны в рублях, оплата также принимается в рублях. Стоимость доставки не включена в цены и оговаривается отдельно.
6.3. Продавец может изменить цены в одностороннем порядке, за исключением уже оформленных заказов.
6.4. Товар можно оплатить наличными или безналичным способом. Оплата может быть произведена как при оформлении заказа, так и после его оформления до получения товара. Продавец определяет момент оплаты по своему усмотрению. При оформлении заказа Покупатель может выбрать один из предложенных способов оплаты. Согласованным способом считается выбранный Покупателем вариант.
7.1. Доставка возможна следующими способами:
самовывоз из пункта выдачи — бесплатно;
курьер по городу (по тарифам Продавца);
транспортная компания в регионы (по тарифам транспортной компании).
7.2. Другие варианты доставки оговариваются отдельно.
7.3. Расходы на доставку оплачивает Покупатель, за исключением акций, предусматривающих бесплатную доставку.
7.4. Если Покупатель не получил товар по своей вине, Продавец может потребовать оплату услуг доставки в полном объеме. Повторный вызов курьера также оплачивается Покупателем.
7.5. При доставке служба доставки передает Покупателю все необходимые документы (товарный и кассовый чек, накладную, счет-фактуру, гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации).
7.6. Покупатель должен проверить комплектность и внешний вид товара, убедиться в его соответствии заявленным характеристикам и наличии всех документов. При получении товара Покупатель подписывает документ о согласии с правилами возврата и обмена.
7.7. Покупатель может принять или отказаться от товара в момент его доставки.
8.1. Возврат или обмен Товара осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.
8.2. Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента покупки, не считая дня приобретения. Это можно сделать в ближайшем Розничном магазине или с помощью транспортных компаний и курьерских служб. Расходы на транспортировку ложатся на Покупателя. Обмен Товара надлежащего качества возможен при условии, что Товар не был в использовании, сохранил товарный вид, потребительские свойства и пломбы, а также имеются товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату. Отсутствие товарного или кассового чека не лишает Покупателя права ссылаться на свидетельские показания. Возврат в указанные сроки возможен только для физических лиц.
8.3. Товар ненадлежащего качества можно заменить на аналогичный надлежащего качества или вернуть Продавцу. В этом случае транспортные расходы оплачивает Продавец. Обмен производится путем возврата товара ненадлежащего качества и продажи нового. Продавец вправе провести проверку качества товара. Если экспертиза выявит, что недостатки возникли по вине Покупателя, он обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, хранение и транспортировку.
8.4. При обнаружении недостатков в Товаре Продавец имеет право потребовать от Покупателя предоставить фотографии:
товара;
обнаруженного дефекта;
упаковки;
этикетки производителя.
8.5. В случае возникновения проблем с приобретенным Товаром Покупатель может обратиться в отдел по работе с клиентами Интернет-магазина, предоставив необходимые фотоматериалы.
8.6. При получении товара от Покупателя курьер обязан выдать акт приема по форме Продавца.
8.7. Возврат денежных средств осуществляется после осмотра и приемки товара сервисным центром или Розничным магазином при условии заполнения соответствующего заявления Покупателем.
8.8. Возврат денежных средств производится в соответствии с законодательством РФ, но не позднее 30 календарных дней с момента получения заявления.
8.9. Покупатель несет ответственность за достоверность реквизитов для возврата денежных средств, указанных в заявлении.
8.10. Продавец не принимает претензии по Товару, если при приемке Покупатель вскрыл упаковку и осмотрел товар с подписанием соответствующего товарного чека в случаях:
отсутствия товара в упаковке при возврате;
наличия внешних механических повреждений;
неполного комплекта;
отсутствия гарантийного талона;
если товар поврежден по вине Покупателя или передан не тот, который был приобретен.
8.11. Продавец вправе устанавливать дополнительные условия возврата и обмена товара, не нарушая права Покупателя в соответствии с Соглашением и Законом РФ «О защите прав потребителей».
9.1. Продавец отвечает за недостатки товара в течение гарантийного срока.
9.2. Гарантийный срок устанавливается в договоре купли-продажи или гарантийном талоне в соответствии с условиями изготовителя или Продавца.
9.3. Продавец несет ответственность за недостатки товара без гарантийного срока, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента.
9.4. Требования Покупателя по истечении гарантийного срока рассматриваются в порядке, установленном законодательством.
9.5. В гарантийном обслуживании может быть отказано в следующих случаях:
повреждения защитных знаков завода-изготовителя;
несоответствия серийных номеров или маркировки изделия данным в гарантийном талоне;
ремонта изделия лицами или организациями без соответствующих лицензий и норм по технике безопасности;
использования товара не по назначению;
нарушения правил установки, эксплуатации, транспортировки и хранения;
повреждений вследствие природных стихий;
наличия электрических и/или механических повреждений;
попадания внутрь изделия посторонних предметов или жидкостей;
использования неоригинальных расходных материалов или запчастей.
10.1. Вся информация на страницах Сайта, включая изображения, характеристики товаров, тексты, дизайн, логотип и товарный знак, является собственностью Продавца. Копирование, скачивание и использование контента в коммерческих целях без письменного согласия Продавца запрещено.
10.2. Пользователь обязуется не отправлять несанкционированные рекламные сообщения на указанные на Сайте адреса электронной почты.
11.1. Продавец обязуется сохранять конфиденциальность данных о Покупателе.
11.2. Интернет-магазин вправе прекратить доступ в Личный кабинет и аннулировать регистрацию без уведомления Покупателя, не неся ответственности за это. При этом информация уничтожается, а регистрация аннулируется.
11.3. В случае нарушения условий Соглашения Продавец может приостановить сотрудничество до устранения нарушений и возмещения убытков.
11.4. Продавец не уведомляет Покупателя об удалении или отказе в публикации отзывов, оставляя за собой право не публиковать отзывы, не соответствующие реальному опыту использования товаров или не являющиеся полезными для других покупателей.
11.5. Продавец вправе временно приостановить работу Сайта по техническим причинам с предварительным уведомлением или без него.
11.6. Для информирования о новых поступлениях, акциях и распродажах Продавец автоматически включает все указанные при регистрации адреса электронной почты в рассылку. Покупатель может отказаться от рассылок, перейдя по ссылке в информационном письме.
12.1. Продавец не несет ответственности:
12.1.1. За достоверность данных, указанных Покупателем, а также за продажу и доставку товара в случае указания Покупателем недостоверных сведений.
12.1.2. За действия сторонних сервисов, таких как банки, почтовые службы, интернет-провайдеры и платежные системы.
12.1.3. За любой ущерб, причиненный Покупателю в результате ошибок или сбоев в работе Сайта.
12.2. Заказ может быть аннулирован Продавцом, если он не вручен Клиенту в течение 3 (трех) дней по вине Продавца. В этом случае Продавец вправе отказаться от обязательств по Соглашению без уведомления Покупателя.
12.3. Использование Сайта допускается только совершеннолетними лицами, за действия несовершеннолетних ответственность несет Покупатель.
12.4. За нарушение условий Соглашения ответственность несут Покупатель и Продавец в соответствии с законодательством РФ.
13.1. При возникновении любых споров или разногласий по вопросам исполнения настоящего Соглашения, стороны, Покупатель и Продавец, предпримут все возможные меры для их урегулирования путем переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений со стороны Покупателя. Если же спор не удастся разрешить путем переговоров, он подлежит урегулированию в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.2. Все остальные вопросы, не предусмотренные настоящим Соглашением, стороны решают в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичную или полную неспособность выполнить свои обязательства по настоящему Соглашению в случае наступления обстоятельств чрезвычайного характера (форс-мажор), произошедших после его заключения. К таким обстоятельствам относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые не могли быть предвидены или предотвращены разумными мерами ни одной из сторон: наводнения, пожары, землетрясения, падения метеоритов, взрывы, штормы, эпидемии и другие природные явления, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и так далее.
15.1. Настоящее Соглашение начинает действовать с момента регистрации Покупателя на Сайте или его обращения к Продавцу для покупки Товара.
15.2. Момент обращения определяется как начало действий Покупателя, направленных на приобретение Товара у Продавца.
© 2011 – 2025 Мировые игрушки — интернет магазин Бассейнов и Джакузи.
